رقم «واتساب» لاستقبال فيديوهات الإساءة للسائحين

الأربعاء 25 مايو 2022 -01:09

. محمود أبو الفضل
أعلنت غرفة شركات السياحة عن تخصيص رقم واتساب (01211257589) لاستقبال أي فيديوهات تظهر إساءة للسائحين بشرط ألا يكون قد تم التلاعب بالنسخة المصورة، على أن يتم إرسال البيانات التالية مع الفيديو كصفة مرسل الفيديو سواء  (سائق - مندوب - مرشد)، رقم التليفون المحمول الخاص به، واسم شركة السياحة أو الجهة التابع لها، تاريخ حدوث الواقعة، ومكان حدوث الواقعة، موضحة أنها سوف تقوم بإرسال الفيديو المستلم إلى وزارة السياحة، حيث ستقوم من التحقق من الواقعة واتخاذ ما يلزم من إجراءات، لافتة أنه في حالة عدم جدية المحتوى أو التلاعب به قبل إرساله سوف يتعرض الشخص المبلغ إلى المسائلة القانونية.

وقد حذرت غرفة شركات السياحة، في منشور عمم على جميع الشركات، العاملين بالقطاع السياحي من تصوير بعض الممارسات غير اللائقة وغير المقبولة التي يواجهها بعض السائحين أثناء قيامهم ببرامجهم السياحية ونشر تلك المقاطع على جروبات الواتس آب أو على مواقع التواصل الاجتماعي، والذي يتم تداولها بشكل ملحوظ وسريع، لافتة إلى أن هذا  الأمر يعطي انطباعا سلبيا لدى من يشاهدها، وكأن تلك الممارسات معتادة أو مقبولة من الشعب المصري خلافآ للحقيقة، ما يسيء إلى سمعة البلاد السياحية.

وأشارت الغرفة إنه في ضوء التعاون المستمر بين الغرفة ووزارة السياحة والآثار وحتى يتسنى للوزارة التعامل مع تلك الأحداث بالحرفية والمهنية اللازمة لضمان أولا حصول مرتكبيها على أشد العقاب وثانيا ضمان عدم تكرارها دون تصدير صورة سيئة عن سمعة البلاد السياحية، مطالبة بإخطارها عند وقوع أي أحداث مسيئة تمس السائح بأي ضرر، أما بالنسبة لأي حدث يتم توثيقه فإن الوزارة تقوم برصد ومتابعة تلك المقاطع للتحقق من مصداقيتها والتعامل السريع معها قبل انتشارها، ‎موضحة أنه تم الاتفاق بين الغرفة والوزارة على التعامل مع تلك المقاطع دون تهويل أو تهوين من اجل الحفاظ على الصورة السياحية الجيدة للبلاد.

وأوضحت الغرفة أنه في حالة حدوث أي واقعة سلبية تمس السائح من (تحرش - مضايقات - حالات نصب أو غيرها وتم توثيق تلك الوقائع بالتصوير فيحظر تمامآ نشر هذه المقاطع المصورة على أي موقع من مواقع التواصل الاجتماعي، حيث سوف يتعرض الشخص القائم بالنشر الى المسائلة القانونية).