شهد الدكتور عمرو طلعت، وزير الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات، توقيع مذكرة تفاهم بين الوزارة والهيئة العامة للاعتماد والرقابة الصحية، بهدف تنفيذ مشروعات التطوير المؤسسي الرقمي داخل الهيئة وفروعها بالمحافظات، وبناء بيئة عمل رقمية متكاملة تدعم التحول الرقمي وتوظيف التقنيات الناشئة، بما يسهم في تعزيز دور الهيئة في ضبط وتنظيم الخدمات الصحية داخل منظومة التأمين الصحي الشامل ورفع القدرات الرقمية للعاملين.
وقّع المذكرة كلٌ من المهندسة غادة لبيب، نائب وزير الاتصالات للتطوير المؤسسي، والدكتور أحمد طه، رئيس مجلس إدارة الهيئة العامة للاعتماد والرقابة الصحية.
وتهدف المذكرة إلى أتمتة العمليات الأساسية داخل الهيئة، وتطوير تطبيقات ذكية تُsimplify الإجراءات، ورفع كفاءة تبادل البيانات مع شركاء المنظومة، مثل هيئة التأمين الصحي الشامل وهيئة الرعاية الصحية ووزارة الصحة، بما يتيح توفير مؤشرات دقيقة تدعم متخذي القرار.
وتشمل المذكرة أيضًا تنفيذ برامج تدريبية متخصصة لرفع مهارات العاملين الرقمية، وتطوير بنية معلوماتية موحدة، وربط إلكتروني شامل بين الفروع والمقر الرئيسي، إضافة إلى تطوير منصة لتلقي الشكاوى وتعزيز مشروعات الذكاء الاصطناعي وتحليل البيانات الضخمة لدعم الرقابة وتحسين جودة الخدمات الصحية المعتمدة.
وأكد الدكتور عمرو طلعت أن التعاون يأتي في إطار الخطة الاستراتيجية للوزارة لدعم التحول الرقمي في قطاعات الدولة المختلفة، وتنفيذ توجيهات القيادة السياسية بتطوير الخدمات الحكومية، خاصة في قطاع الرعاية الصحية.
وأوضح أن تعزيز البنية الرقمية للقطاع الصحي يمثل خطوة مهمة لتمكين الهيئة من أداء دورها الرقابي بكفاءة أكبر، وضمان متابعة دقيقة لمؤشرات الجودة داخل المنشآت الصحية.
وأضاف وزير الاتصالات أن الهيئة العامة للاعتماد والرقابة الصحية تعد أحد الأعمدة الأساسية في منظومة التأمين الصحي الشامل، مؤكداً أن دعم قدراتها الرقمية يسهم في تحسين خدمات الرعاية الصحية وتجربة المواطنين.
من جانبها أكدت المهندسة غادة لبيب أن المذكرة تأتي استكمالاً لجهود الوزارة في تنفيذ مشروعات ومبادرات التحول الرقمي داخل الهيئة، مشيرة إلى تدريب 339 من العاملين وفقاً لأحدث المعايير العالمية وبالشراكة مع مؤسسات دولية متخصصة.
من جهته، أوضح الدكتور أحمد طه أن المذكرة تمثل خطوة محورية لتحديث منظومة العمل داخل الهيئة وبناء بنية رقمية داعمة لعمليات الاعتماد والرقابة، مؤكداً أن التحول الرقمي ركيزة رئيسية لمنظومة صحية مرنة تستجيب للمعايير العالمية في الجودة وسلامة المرضى.
وأشار إلى أن التعاون مع وزارة الاتصالات يعزز قدرة الهيئة على استخدام الذكاء الاصطناعي وتحليل البيانات الضخمة بما ينعكس إيجاباً على تطوير الأداء المؤسسي وتحسين تجربة المواطن داخل منظومة التأمين الصحي الشامل.