رئيس حماية المستهلك يكشف تفاصيل مبادرة "حقك"

الأحد 25 أغسطس 2019 -04:52
أرشيفية
سلوى إبراهيم
قال اللواء راضي عبد المعطي، رئيس جهاز حماية المستهلك، إن مبادرة "حقك"، لتقليل زمن الاستجابة لشكاوى المواطنين انطلقت اليوم، الأحد، منذ الساعة 9 صباحًا.

وأكد راضي، خلال مداخلة هاتفية عبر برنامج "صباحك مصري"، والمذاع عبر فضائية MBC مصر، أن الهدف الأساسي من إطلاق مبادرة حقك هو حصد الشكاوى الموجودة قيد التحقيق كما ونوعا وجغرافيا، وتصنيف الشركات المشكو بحقها وتقسيمها على جميع العاملين، مضيفًا: "بنشتعل كلنا بما فيهم أنا"، بعدد لا يقل عن 100 شكوى للاستجابة السريعة لشكاوى المواطنين.

وأوضح أن الجهاز أطلق مبادرات متواصلة حتى الوقت الحالي ومنها أسبوع في حب الوطن، واليوم المفتوح الشهري لحل مشاكل المواطنين بالمحافظات، وذلك وفقًا لتوجيهات الرئيس عبدالفتاح السيسي، لحل مشاكل المواطنين لوجود آليات غير تقليدية للتفاعل مع شكاوى المواطنين.

يذكر أن الرئيس السيسي، صدق على قانون حماية المستهلك الجديد والذي صدر شهر سبتمبر من العام الماضي، ووضع ضوابط تصب فى مصلحة المواطن من شأنها إعطاء صلاحيات لرجال الضبطية القضائية لاتخاذ الإجراءات المناسبة التى تواجه أي ممارسات سلبية تضر بالمواطن.

نرشح لك

  • تقارير مصوره

    • ابرز 7 وجهات ترفيهية لقضاء اوقات ممتعة لكافة افراد الاسرة
    • شاهد الفيلم التسجيلي لاحتفال هيئة الرقابة المالية بمرور عشرة سنوات علي تأسيسها
    • محمد الفقي، رئيس قطاع الاعمال ب فاليو يعرض احدث منتجات الشركة "ToU"
    • شاهد.. سفيرة النرويج تبحث مع رئيس هيئة قناة السويس سبل تعزيز علاقات التعاون المشترك
    • شاهد.. حظر إستعمال المواد البلاستيكية ذات الاستخدام الواحد في مطارات دبي

    تعليقات القراء

    أضف تعليق
    الأسم
    البريد الألكنرونى
    التعليق

    تعليقات الفيس بوك

    أحدث الاخبـــار

    الأكثر قراءة

    جميع الحقوق محفوظة لموقع البوصلة 2015